Informations importantes Covid-19

Publié le mercredi 18 mars 2020 par Sébastien Remacle

La sécurité de nos utilisateurs (professionnels et particuliers) est notre priorité. C’est pourquoi nous souhaitons vous partager quelques conseils d’utilisation de notre service à adopter face à l’épidémie du Coronavirus.

En cette période de crise, TrustUp.be est plus que jamais disponible pour répondre à vos demandes d’intervention d’un Pro.

  • Profitez de cette période pour préparer vos projets futurs. Les entreprises auront plus de temps pour leur travail administratif et leurs devis, et donc pourraient être plus réactives.
  • Effectuez prioritairement des rendez-vous par téléphone et évitez les contacts physiques.
  • Envoyez un maximum de détails de vos projets par e-mail, notamment des photos ou des plans.
  • Enfin, privilégiez les logiciels de vidéo conférence comme WhatsApp, Skype ou encore Facetime.

TrustUp.be reste accessible

Toute l’équipe de TrustUp.be se mobilise ces derniers jours pour vous garantir une haute qualité de service malgré cette situation exceptionnelle.

Notre service reste accessible, mais limité.
Nous vous demandons de privilégier au maximum les échanges par e-mail ([email protected]) plutôt que par téléphone.
Nous ferons le maximum pour y répondre dans le meilleur délai.