WinConcept
A propos
L&L
Nous recommandons grandement l'entreprise Winconcept! Professionnalisme, amabilité, sécurisation de notre habitation suite à un cambriolage dans les 12h, secrétaire plus qu'à l'écoute et savoir faire impeccable !
samuel
Entreprise à éviter absolument.
Notre expérience avec Winconcept a été catastrophique du début à la fin.
Communication quasi impossible : l’équipe ne maîtrise pas les langues nationales et utilise des équipes de gens de l'est.
Ex : Ils doivent téléphoner au patron pour demander de baisser un disjoncteur pour placer un screen etc.... Vous êtes dans une triangulation de communication pas très sérieuse.
Mauvais diagnostic : trois moteurs de screens remplacés inutilement alors que le vrai problème était un simple raccordement électrique qu’ils n’ont pas su réaliser. Même l'électricien d'une société extérieur était présent vu qu'ils rejetaient la faute sur celui-ci.
Châssis de qualité très médiocre :
- Porte d’entrée voilée, qui laisse passer l’air et l’eau ;
- Infiltrations au niveau de la fenêtre de l’étage ( 1 an et demi et aucune solution);
- Montants abîmés dès la pose ;
- Vitres griffées à l’intérieur du double vitrage (!)
- Baie vitrée recalibrée plusieurs fois car elle laissait passer l’air.
- Installation d'un seuil suisse pour compenser la mauvaise mesure de la porte.
- Tous les chassis étaient griffés et dans un mauvais état. Même le plastique rouille (au vu des infiltrations d'eau)
- Lors de leur intervention, ils abiments encore plus le materie en le faisant tombé et sans être très précautionneux.
Une entreprise externe, venue réparer un châssis, a confirmé la faible qualité du matériel.
Service après-vente inexistant : aucun retour malgré nos messages. Cela fait un an et demi que nous essayons d'avoir des solutions. Ils vous vendent le matériel et puis s'en vont !!!
Conclusion : aucun professionnalisme, aucun suivi, et beaucoup de problèmes.
A fuir !!!!.
Si vous avez besoin de photos et d'un avis plus personnalisé, n'hésitez pas envoyer un message. Vous pouvez venir également voir notre maison (Visé) afin de constater le "travail" effectué par cette entreprise. Si vous aimez le travail bien fait, précis et sérieux, comparez avec d'autres entreprises qui assurerons surement un meilleur suivi !
Jean-Louis
Entreprise très sérieuse et fiable. Le devis et le timing des travaux ont été respectés. Le travail a été réalisé très proprement et les châssis sont d'excellente qualité. Le SAV est également assuré.
- On the move 30km around Alleur
- Speak Français
- SPRL (Verified VAT number)
Phone number
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