Gbo

J'ai convenu d'un rendez-vous ce lundi à 15h30' pour un devis de raccordement d'une citerne pour usage sanitaire. Vers 16h15', ne voyant pas l'entrepreneur arriver, je prends l'initiative d'appeler le numéro de contact repris sur TrustUp. La personne qui a décroché m'a signalé qu'il s'agissait de son collègue et qu'il le contactait immédiatement. Quelques minutes plus tard, il me rappelle en me disant que son collègue avait noté le rendez-vous au lendemain mardi. Je lui ai alors demandé si il se présenterai quand même ce jour même ? Le contact au téléphone me rappelle de nouveau quelques minutes plus tard pour me dire que dès que j'aurai raccroché, la collègue qui aurait dû se présenter pour le devis me rappelait directement. C'était il y a plus ou moins... 36 heures, et j'attend toujours le coup de téléphone !
L'erreur est évidemment humaine, mais ce manque de correction et de respect est pour le moins interpellant ! Je me suis alors rappelé que cette personne s'était montrée difficile au niveau des horaires refusant de venir plus tard que 15h30, ce qui n'est pas très commercial en sois. De mon côté, j'ai dû accepter de quitter mon lieu de travail à 14h30 (je vis en ce moment à 45' en voiture de la maison pour lequel le devis devait être établi) pour être à l'heure prévue à 15h30, où l'actuel propriétaire nous attendais pour nous ouvrir la porte...
Si cette personne se permet d'agir de la sorte déjà à l'étape du devis, je me vois difficilement pouvoir lui confier mon chantier...
Cette mésaventure, je tenais à la partager avec les autres utilisateurs de TrustUp pour lesquels je n'ai qu'un seul conseil à donner : si vous cherchez un entrepreneur sérieux, passez directement au suivant dans la liste, vous aurez certainement plus de chance ! A bon entendeur...