Les cuisines TRABO SA

J’ai longuement hésité à y apposé mon avis. L’acceuil a été plutôt froid, alors que l’on nous demande si nous avons une idée du modèle de cuisine et que nous montrons le modèle qui nous plaît, le vendeur nous a immédiatement dit que cela coûtait cher. Que les cuisines ici étaient dans un budget élevé et qu’il n’y avait pas de cuisine à 10 000eur. Ceci sans nous connaître et sans avoir demandé notre budget. Malgré le fait que nous avons été non seulement vexé mais aussi stupéfait, nous avons insisté pour tout de même demander un projet, après tout nous étions venu à notre rendez vous pour cela. Le vendeur nous a amené à son bureau mais ne nous a parlé que des projets des autres, la cuisine à Loic Nottet pour un budget supérieur à 50 000eur, ainsi que des budgets supérieurs à 30 000 eur. Et ce sans écouter nos attentes. Comme si cela devait nous décourager et nous faire prendre la porte pour ne pas à avoir à effectuer un projet. Nos coordonnées et les mesures de notre cuisines ont été relevées dans la promesse de nous faire un projet «  car il sait ce qu’il nous faut », mais à ce jour toujours rien reçu. Le summum a été lorsque le vendeur nous a dit qu’il y avait une cuisine pour tout le monde, un budget pour tous, certains vont IKEA d’autres peuvent se permettre une autre qualité. Nous sommes repartis, choqué de l’expérience que nous venions de vivre. Au final nous avons commandé notre cuisine pour un budget similaire où la vendeuse nous a reçu dignement et a pris le temps de nous écouter, pour réaliser LA cuisine que nous voulions. Déçus du comportement du magasin, nous ne le conseillons pas. * en réponse à votre commentaire: Nous confirmons que nous ne nous sommes pas senti écoutés, notre simulation chez Ixina était de 18000 eur pour le projet, comme nous vous l’avions signalé, et que notre budget était un peu supérieur, que nous souhaitions avoir une idée du prix de votre projet et peut être adapter notre budget en fonction. Au final notre cuisine nous aura coûté 23000eur, pas si loin de votre estimation. Je viens de vérifier à nouveau : aucun mail en devis reçu.

Il y aura 3 ans en novembre que notre cuisine est installée. Peu de temps après sa pose, la couleur de nos poignées noires s'écaillait déjà et disparaissait! Nous ne comptons plus les chans de portes qui se décollent et pour lesquels on nous avait promis une réparation qui a tenu sur les premiers chans mais depuis c'est la catastrophe !!! Nous voulions faire vivre une entreprise locale. Mal nous en a pris...nous sommes extrêmement déçus et nous ne recommandons absolument pas!

nous avons fait confiance aux cuisines Trabo pour la réalisation de notre cuisine et nous ne sommes pas déçus! Nous avons eu Mr Brice et réalisation. pour le montage nous avons eu une super équipe les deux d. Didier et David une équipe au top, de bons moments de rigolade mais surtout un travail soigné et professionnel. merci à eux!