Le deviseur m'a envoyé un message pour me dire qu'il aurait 20 minutes de retard pour finalement m'annoncer 20 minutes plus tard qu'il n'arriverait pas... J'ai été obligée de fixer un autre rendez-vous, en insistant car le deviseur me disait ne pas avoir son agenda. Il est finalement venu. Monsieur m'a dit enuite voir avec ses fournisseurs, a répondu rapidement pour la partie châssis mais pas veranda, il m'a néanmoins demandé de réaliser des choix et ne m'a jamais annoncé un quelconque problème. Après un mois et demi et différentes relances, dont la dernière qui demande à quelle date je vais pouvoir recevoir le devis, ce monsiieur m'annonce finalement que mon projet de véranda est trop compliqué (alors que d'autres fournisseurs le trouvaient simple). Est-ce parce que le lui ai signifié que pour les châssis non véranda l'offre étaient 25% plus chèrs que les autres devis et qu'il ne veut pas remettre d'offre ? Pour toute réponse lorsque j'ai signalé la différence de prix, j'ai reçu une réponse me remerciant pour mon "feedback" sans aucune explication, relative par exemple à une qualité différente ou autre. Très mécontente. Je ne recommande pas cette société qui m'a fait lanterner plus d'un mois, et n'a pas respecté divers engagements..
À l’écoute du client. Pose de qualité.
Accueil très agréable et pro. Je recommande vivement cette entreprise
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