SBen'ergy

Devis et délai repspectés. Matériel et prestations impeccables, ouvriers compétents. A recommander.

Installation rapide et efficace ! Travail très propre (même en intérieur pour le raccordement). SAV disponible et très réactif ! Dommage car jusque là c'était un sans faute ! Seul gros bémol: lorsque j'ai reçu les papiers de la conformité de l'installation, je me suis rendu compte qu'il était inscrit que l'on m'avait placé des panneaux photovoltaïques 400w alors que j'ai signé un devis pour des 430w! Je décide donc d'aller voir sur mon toit et la surprise !! La marque n'était pas celle commandée et la puissance non plus ! Contact direct avec le SAV et ils ont changé mes panneaux 2 semaines après. (Attention de ne pas se fier au nom des panneaux dans l'application SolarEdge car leurs noms peuvent être changés facilement par le fournisseur). Mise à jour 17/08/23 Le changement a bien été effectué mais lorsque je suis allé voir l’installation je constate : - qu’on n’a pas aligné mes panneaux correctement or qu’il y avait de la place - une trace de grosse semelle sur un panneau - 3 mégots dans ma corniche - que le chapeau de toit ne tient plus J'ai pris contact avec le SAV qui a fait revenir son équipe le jour même afin de régler les soucis rencontrés (panneaux alignés, mégots enlevés). Il reste cependant la trace de pied ainsi que mon chapeau de toit qui n'a pas été fixé... Mise à jour 24/08/2023 Une personne de la boîte a sonné pour m'expliquer que son équipe allait revenir afin de recoller le petit chapeau de toit. Ce jour j'ai donc eu une équipe qui est venue afin de faire le nécessaire (ils ont même recollé un second chapeau qui ne tenait plus). Tout est donc rentré dans l'ordre maintenant. Selon moi, le SAV est un énorme point fort de la société SBen'ergy !

Très content de cette entreprise. Delai mieux que respecté puisque venu plus tôt que prévu. Devis respecté. Travail propre. Équipe sympathique et soigneuse. Contact avec bureau agréable. A recommander.