Janssen Ramen

We hebben enkele jaren geleden ramen laten plaatsen door Jassens Ramen nv in Turnhout en we zijn niet tevreden over de naservice!

Na faillissement van de vorige ramen firma werd ons een belofte van 8-10 weken gedaan na bestelling van de ramen. 25!!! Weken later werden de ramen geplaatst. Aanvankelijk radiostilte, nadien beloftes dat ze zouden geleverd worden bij hen eind juni, bouwverlof, begin augustus… Dan uiteindelijke plaatsing ontbrak er 1 raam… Tegemoetkoming? Wederom radiostilte…

Weggegooid geld Deuren en ramen zijn duur...duizenden euros. En je verwacht dus dat die toch 10+ jaar meegaat als goed onderhouden. En voor sommige onderhouds-problemen kan je de ondersteuning van de producent goed gebruiken. En daar wringt het schoentje: twee maanden na contact en na telefonisch reminder nog altijd geen antwoord. Zelfs geen bevestiging van ontvangst. Aan de eigenaars van Janssen: reken gerust iets aan voor de ondersteuning. Zet uw prijzen gerust iets hoger en leg aan de mensen uit dat dit wordt terugverdiend in langere effectieve levensduur. En als u dit verhaal en de andere verhalen in de reviews hier niet herkent: zet uzelf eens een tijd in kopie van de binnenkomende vragen. In de tussentijd kan ik moeilijk aanraden met dit bedrijf in zee te gaan.