Ne répond jamais au téléphone et ne rappelle jamais le client.
Bonjour Madame/Monsieur, Tout d'abord, je suis triste d'apprendre votre mauvaise expérience. Je suis un patron qui est constamment sur le terrain à utiliser des machines ou autres pour que le chantier se déroule parfaitement. Je ne fais pas exprès, c'est pour cela qu'à partir de fin novembre, une nouvelle organisation sera mise en place dans nos bureaux avec une secrétaire qui répondra aux appels et se fera un plaisir de vous rappeler. Faites-moi un petit SMS (même aujourd'hui et je me ferai un plaisir de vous répondre). Désolé et à bientôt.
Je suis très satisfaite du travail réalisé, personne très sympathique.
Merci Claudine un réel plaisir de t'avoir aider je te souhaite le meilleur à bientôt
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