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door Technitoiture
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Entreprise sérieuse et professionnelle, travail au top , service de qualité , très à l’écoute ….
Ma toiture vient d'être remplacée par technitoiture : Travail de qualité et réalisé rapidement. Compétence et professionnalisme, je ne peux que recommander.
En réponse à Technitoiture. Sur base des infos transmises pour le 1er devis, il s'agit bien d'une erreur de votre part, d'ailleurs, vous indiquez dans un mail être parti sur une offre reçue précédemment(donc cela ne me concerne pas) et vous faites un devis avec des mauvaises mesures et ensuite vous indiquez par mail après le devis que vous viendriez prendre la mesure exacte??? Je pense que l'on fait plutôt l'inverse. Si sur 2 photos, en étant du métier vous ne savez pas voir l'épaisseur de la pierre , ce n'est pas de ma faute...Je confirme également que vous n'avez JAMAIS reproposé un RDV pour venir prendre les mesures...Donc, en 1 mois, vous n'avez strictement rien fait de concret...
Très déçu de la prise en main de ma demande de changer une pierre de cheminée par Technitoiture. Ils se trompent dans un devis, n'honorent pas un RDV, tardent pour le 2e devis et donc en 1 mois, je n'ai toujours rien de concret. De plus par téléphone, le délai pour le remplacement de la pierre est de 2 semaines après la prise de mesure qui n'a pas été faite et par écrit, on m'annonce un délais de 2 à 3 mois....
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre message dans lequel vous exprimez votre insatisfaction concernant le traitement de votre demande. Pour répondre aux points évoqués : – Un premier devis conforme à votre demande initiale vous a été transmis rapidement. Nous confirmons qu’aucune erreur n’a été commise à aucun moment dans l’élaboration de nos devis. – Suite à votre souhait d’une pierre avec une épaisseur différente, nous avons dû solliciter notre tailleur de pierre pour établir une nouvelle proposition. Vous n’êtes pas le seul client à faire ce type de demande, ce qui peut parfois entraîner des délais un peu plus longs pour obtenir une offre précise. – Concernant le rendez-vous de prise de mesures, un imprévu de dernière minute est survenu, ce qui peut malheureusement arriver dans notre secteur d’activité. – Enfin, les délais communiqués (oralement et par écrit) sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la disponibilité des matériaux, de la complexité de la demande et des délais de nos partenaires. Concernant votre question sur la poursuite de notre collaboration, nous prenons acte de votre position. Nous ne donnerons donc pas suite à votre demande. Nous vous souhaitons bonne continuation dans la réalisation de vos travaux. Cordialement,
Je recherchais un professionnel pour l'isolation d'un gîtage. Par l'intermédiaire de TrustUp,j'ai contacté quelques entrepreneurs. Technitoiture a répondu et a donné suite très rapidement à une visite et à une remise d'un devis. Les travaux ont été réalisés et j'en suis très satisfaite. Ils sont efficaces, rapides et professionnels.
