Isolatiewerken Verschueren

Deze ge wild voor spouwisolatie. Afspraak gemaakt en telefoonnummer gekregen van persoon die zou afkomen. Niemand komen opdagen en telefonisch was die ook niet bereikbaar. Op email ook geen antwoord. Leuk als je zo je namiddag kwijt bent.

Dit bedrijft verdient een pluim, vlotte communicatie met zowel de vertegenwoordiger, backoffice en de werkmannen die de spouwmuurisolatie uitvoerden. Heel professioneel!

Toppers, aantal bedrijven geweest voor offerte en dit bedrijf kwam zeer professioneel over. Deze week uitgevoerd en top. verwarming kan 2 graden lager

Blijf weg van dit bedrijf, de specialist die mij vandaag bezocht kwam een ​​uur te laat, hij was ook niet spraakzaam, toen zei hij dat ons huis niet geschikt is voor spouwmuurisolatie , toen kwam er een meneer van een ander bedrijf en zei dat het huis absoluut is geschikt om te spouwmuurisolatie. Als ik nul sterren kon geven, zou ik dat doen.

Loze beloftes, geen service, onbeleefd en zo kan ik nog even doorgaan. Vertegenwoordiger van de firma Verschueren kwam vrij snel langs om te kijken of spouwmuur isolatie een optie was voor ons. Na het boren van enkele gaten in onze gevel zag hij geen enkel probleem en kon onze spouw zonder problemen geïsoleerd worden. Tussen het tekenen van de offerte en de geplande werken, werden we jammer genoeg geconfronteerd met vocht problemen. Dit hebben we eerlijk gecommuniceerd naar de firma en zij hebben ons aangeraden om de vochtproblemen eerst aan te pakken, dit hebben we dan ook gedaan want anders konden de isolatiewerken niet worden uitgevoerd. Dit moest zeker EERST worden aangepakt. Dan, na 6 maand konden we eindelijk onze spouwmuren laten isoleren. Of toch niet, werknemer van Verschueren kwam nog maar toe en zag na het boren van 1 extra gat meteen dat onze spouw helemaal vervuild zat, geen beginnen aan. Na enkele minuten was hij dan ook alweer vertrokken en stonden we verweesd en vooral teleurgesteld op onze oprit. ‘ mea culpa, bel naar de grote baas en zeg het maar eens goed dat D. de vertegenwoordiger er niks van kent want wij kunnen hier niets komen doen ’ Dit was het antwoord dat we kregen. Gebeld naar de CEO mr. de Vos, alsook de vertegenwoordiger die ons verzekerd had dat de werken konden uitgevoerd worden ; beide niet in staat om een constructief gesprek te voeren. We werden zelfs beledigd en uitgemaakt voor ‘stommeriken’ omdat we de vochtproblemen eerst hadden laten uitvoeren.. Geen verdere hulp gekregen, enkel verwijten.. Verschueren heeft de offerte zonder verder overleg verbroken en we kunnen hen verder niet meer bereiken voor uitleg, tegemoetkoming van de gemaakte kosten,… Schandalig! Blijf ver weg van deze firma!!