Heel onbetrouwbare firma. Terrassen werden bij ons gerenoveerd in 2018. Eén jaar later overal kleine roestvlekjes op de quartslaag. Contact opgenomen met de firma. Op werkbezoek gekomen en beloofd dat ze probleem zouden aanpakken. Nu na 6 jaar, na meerdere pogingen om tot een oplossing te komen nog steeds niet opgelost. Firma reageert gewoon niet meer. De slechtste service ooit voor fouten die zij gemaakt hebben. Nooit meer Cox bij ons.
Zeer slechte ervaring mee. Niet alleen ik maar er zijn nog 56 gedupeerden. Slechte kwaliteit van het werk en de firma komt gewoonweg zijn zelf gemaakte afspraken niet na. 2 uur voor aanvang der werken sturen ze een mailtje dat ze gewoon niet komen. De afvoerklok ligt hoger dan de omringende vloer. Er zijnzoveel putten en bulten in de vloerbekleding dat er altijd plasjes water blijven staan. Na 2 jaar treuzelen is hun enige betrachten om de verantwoordelijkheid van zich af te schuiven. De enige die in de kou blijft staan is de klient. Het is zelfs zo erg geworden dat de telefoon niet meer beantwoordt wordt.
Peter Cox is een professionele partner als je een gevelrenovatie plant: duidelijke afspraken, technisch onderlegd, altijd bereid voor een toelichting, goede gedetailleerde afwerking en correcte afrekening. Top!